Účinné od 6. 10. 2026
1. Prodávající
Prodávajícím pro objednávky pobočky Brno je Valašský chleba Brno s.r.o., IČO 19521316, DIČ CZ19521316, se sídlem Koliště 276/59, 602 00 Brno-Zábrdovice, e-mail info@mujvalasskychleba.cz, telefon 773 623 326.
Webovou platformu Můj Valašský chleba vlastní a technicky spravuje Jakub Jozífek, IČO 24445193. Kupní smlouva však vzniká mezi zákazníkem a výše uvedeným prodávajícím.
2. Nabídka a cena
Popis, složení, alergeny, dostupné varianty a konečná cena včetně DPH jsou uvedeny u produktu. Cena zobrazená v posledním kroku objednávky je rozhodující. Akce, kupony a kredity se řídí podmínkami zobrazenými u konkrétní nabídky a nelze je kombinovat, pokud web výslovně neuvádí jinak.
Firemní nabídka je určena pouze přihlášeným a schváleným zákazníkům na IČO. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné firemní a fakturační údaje.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník vybere produkty, dostupný způsob převzetí, termín, způsob platby a vyplní kontaktní údaje. Při rozvozu uvede úplnou adresu na území Brna. Před odesláním může všechny údaje zkontrolovat a opravit. Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ odešle závaznou objednávku. Přijetí objednávky potvrdíme na zadaný e-mail; tím je kupní smlouva uzavřena. U rozvozu je podmínkou také úspěšná platba předem přes GoPay.
Objednávku je nutné vytvořit nejpozději předchozí den do 12:00. Pro pondělní výdej lze objednávat do neděle 12:00. Dostupné termíny a způsoby převzetí zobrazuje objednávkový formulář.
4. Platba a převzetí
Zákazník může použít pouze platební metody zobrazené v objednávce. Objednávku lze uhradit předem přes GoPay. Při osobním odběru jsou další možnosti platby dostupné podle zvoleného výdejního místa a jsou zobrazené v objednávkovém formuláři. Osobní odběr probíhá na zvoleném místě v potvrzeném termínu a otevírací době. Bez objednávky lze nakoupit z aktuální nabídky prodejny; dostupnost konkrétního druhu ani množství chleba v takovém případě není zaručena.
Je-li v objednávce dostupný ranní rozvoz, zákazník vybere dostupné datum podle uzávěrky a hodinové okno mezi 5:00 a 10:00. U běžné spotřebitelské objednávky je rozvoz zdarma od hodnoty zboží 490 Kč po slevě; pod touto hodnotou stojí 200 Kč včetně 21 % DPH a cena dopravy se automaticky připočítá k objednávce. Schválené objednávky na IČO mají minimální hodnotu rozvozu 200 Kč po Brně a 250 Kč pro Brno-venkov. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.
5. Zrušení, odstoupení a reklamace
Objednávku lze online zrušit do 12:00 předchozího dne prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu. U čerstvého pečiva s krátkou dobou spotřeby se zákonné čtrnáctidenní odstoupení zpravidla neuplatní. Úplné informace najdete na stránkách Odstoupení a zrušení a Reklamace a vrácení plateb.
6. Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí odpovídá objednávce, dohodnutému množství a jakosti a je vhodné k obvyklému účelu. U potravin je třeba vadu oznámit bez zbytečného odkladu po jejím zjištění a výrobek uchovat tak, aby bylo možné vadu posoudit.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz. Nejprve nás prosím kontaktujte, abychom mohli záležitost vyřešit přímo.
8. Závěrečná ustanovení
Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se právem České republiky. Potvrzení objednávky zákazník obdrží e-mailem. Prodávající může podmínky přiměřeně měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
Podmínky dárkových poukazů
- Poukazy lze koupit v hodnotách 300, 500 a 1 000 Kč. Platba nákupu poukazu probíhá přes GoPay.
- Na koupi poukazu se nevztahuje žádná sleva ani slevový kupon. Poukaz se kupuje za celou uvedenou hodnotu a nelze jej hradit jiným poukazem ani kredity.
- Poukaz vystavíme až po ověření úspěšné platby přímo u GoPay. Potvrzení a celý poukaz v PDF odešleme na e-mail. Zákazník přihlášený při nákupu jej najde ke stažení také ve svém účtu.
- Koupený poukaz platí 3 kalendářní měsíce od koupě; konkrétní datum konce platnosti je uvedeno na poukazu. U sponzorských poukazů platí datum uvedené na daném poukazu.
- Poukaz lze uplatnit na mujvalasskychleba.cz nebo na prodejně Koliště 276/59, Brno. Lze jej čerpat postupně. Odečte se nejvýše hodnota nakoupeného zboží a zbývající hodnota zůstává na poukazu.
- Poukaz nelze uplatnit na trzích, jarmarcích ani jiných akcích. Osobní uplatnění je možné pouze na prodejně Koliště 276/59, Brno.
- Poukaz nelze použít na dopravu. Dopravu a část ceny zboží, kterou poukaz nepokryje, zákazník v e-shopu doplatí přes GoPay.
- U osobního odběru s platbou hotově nebo kartou na prodejně se hodnota poukazu při vytvoření objednávky rezervuje. Obsluha ověří QR nebo kód, přijme případný doplatek a potvrdí skutečné vydání. Teprve tehdy se hodnota odečte. Při zrušení nevydané objednávky se rezervace uvolní.
- Za koupi poukazu ani za nákup s poukazem se nepřipisují kredity či věrnostní body, a to ani za část doplacenou jinou platební metodou.
- Poukaz nelze v jedné objednávce kombinovat se slevovým kuponem ani s platbou kredity.